Preguntas frecuentes sobre criptomonedas
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Tu seguridad es nuestra prioridad. Fidelidad Finvex implementa encriptación de nivel bancario, autenticación de dos factores (2FA) y almacenamiento en frío para proteger tus activos digitales. Cumplimos con las regulaciones financieras vigentes en Colombia y realizamos auditorías periódicas de seguridad. Tus fondos están asegurados contra acceso no autorizado, para que puedas operar con total confianza.
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Los retiros a tarjetas bancarias se procesan entre 1 y 3 días hábiles en la mayoría de regiones. Los retiros de criptomonedas hacia billeteras externas se completan típicamente en menos de 30 minutos. Ten en cuenta que los tiempos de procesamiento pueden variar según tu entidad bancaria y tu estado de verificación.
Generamos ingresos a través de funciones premium y asociaciones por volumen con exchanges, nunca mediante comisiones a usuarios. Sin cargos ocultos: siempre verás el monto exacto de tu transacción antes de confirmar.
¡Sí! Fidelidad Finvex está disponible en más de 98 países alrededor del mundo y continúa expandiéndose. Durante el registro, solo necesitas seleccionar tu país para verificar la disponibilidad y acceder a opciones de pago localizadas. Cumplimos con todas las regulaciones locales para garantizar que tu operativa sea segura y legal.
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Contamos con soporte 24/7 disponible a través de chat en vivo y correo electrónico en info@fidelidad-finvex.com. Nuestro tiempo de respuesta promedio es menor a 15 minutos para asuntos urgentes.
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Servicio Licenciado
- Registrado en [FinCEN, FCA, CySEC]
- Auditorías periódicas realizadas por firmas independientes
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Normas específicas por país
- Cumplimiento automático según tu país: nuestra plataforma se ajusta a las regulaciones locales
- Verificación KYC obligatoria según corresponda
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Tus fondos están protegidos
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Pagos Tradicionales
- Visa/Mastercard (comisión del 2,9%)
- Transferencias bancarias (SEPA, SWIFT - sin comisión)
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Depósitos en Criptomonedas
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Soporte Criptográfico
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