Política de privacidad

Nos comprometemos a proteger tus datos personales y tu privacidad en todo momento.

Esta Política de Privacidad te informa sobre cómo recopilamos y almacenamos los datos que nos proporcionas a través del sitio web Fidelidad Finvex.

Estos principios serán defendidos:

• Para ser transparente con respecto al procesamiento y recopilación de su información personal:

Nos gustaría que puedas tomar decisiones informadas sobre el uso y tratamiento de tus datos personales. Por eso hemos creado nuestro sitio web oficial. Para lograrlo, utilizamos diferentes métodos y procedimientos que te proporcionan información clara y relevante sobre cómo manejamos tus datos personales.

Si consideramos que requieres detalles específicos, te proporcionaremos la información en el momento y horario más convenientes.

Nos complace responder cualquier pregunta que tengas y brindarte las aclaraciones necesarias sobre cualquier limitación legal aplicable. Puedes contactarnos por correo electrónico a: info@fidelidad-finvex.com

• Los datos personales se utilizarán exclusivamente para los fines especificados en nuestra política de privacidad.

Procesamos tus datos personales para diversos propósitos, incluyendo ofrecerte acceso a nuestro sitio web, conectarte con plataformas de trading de terceros (los "Servicios"), mejorar continuamente la plataforma, proteger nuestros derechos e intereses, facilitar el mantenimiento y la prestación de los servicios, cumplir con obligaciones regulatorias y legales, así como realizar actividades administrativas y comerciales necesarias para la entrega y el uso efectivo de los servicios.

Procesamos sus datos personales para comprender mejor sus preferencias y necesidades.

• Para utilizar herramientas efectivas que protejan tus derechos en relación con tus datos personales:

Contamos con recursos sustanciales para garantizar el ejercicio de sus derechos. Póngase en contacto con nosotros en cualquier momento para solicitar información sobre sus Datos Personales. Podemos modificar o eliminar sus datos, dejar de utilizarlos para fines específicos, transferir la información a usted o a terceros, y atender todas sus solicitudes.

• Protege tu información personal:

Aunque no podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos personales, nos comprometemos a implementar diversos métodos y técnicas para protegerlos de manera efectiva.

Nuestra política de privacidad y seguridad es integral y completa.

¿El alcance?

Esta política describe los datos personales que recopilamos de nuestros usuarios, cómo los procesamos, compartimos con terceros, protegemos y gestionamos en general.

Esta Política aborda la información relacionada con personas físicas identificadas o identificables. Una persona física identificable es aquella que puede ser identificada directamente o mediante una combinación de información adicional que poseemos o a la que podemos acceder.

La Política define "procesamiento" como cualquier proceso que implique el uso o recopilación de datos personales. Esto incluye la gestión, estructuración y almacenamiento de la información personal.

Nuestros servicios están destinados para audiencias generales y no son diseñados para menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información de personas menores de edad, ni permitimos que utilicen nuestras plataformas de servicios. En caso de identificar datos de menores, procederemos a eliminarlos de inmediato.

2. ¿Qué información personal tenemos sobre ti?

Cuando accedes a nuestros servicios y canales, o visitas nuestro sitio web oficial, recopilamos tus datos personales. En algunos casos, podemos solicitarte esta información directamente. En otros casos, la obtenemos analizando cómo utilizas nuestros servicios y canales, o a través de nuestros socios terceros.

3. No existe requisito de divulgar información personal a la empresa ni sus consecuencias.

No estás obligado a proporcionar datos personales. Sin embargo, en ciertas circunstancias, la falta de información podría impedirnos ofrecerte nuestros servicios o limitar tu acceso al sitio web.

4. ¿Qué datos personales recopilamos? Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos la siguiente información personal:

Esto incluye información sobre tu registro de actividad en línea, datos de tráfico (como dirección IP, fecha y hora de acceso), el idioma utilizado, registros de errores del sistema, tipo de navegador y detalles del dispositivo. La información recopilada no es de carácter privado y no puede ser utilizada para identificarte.

Datos personales que recibimos de usted: cualquier información personal que proporciona voluntariamente al conectarse con una plataforma de trading en línea de terceros a través de nuestro sitio.

Información personal que compartes específicamente con plataformas de terceros para facilitar tus operaciones: incluye tu nombre completo, dirección, número de teléfono y correo electrónico.

5. Fundamento legal y motivos del tratamiento de datos personales

Tus datos personales serán procesados por la empresa para los propósitos descritos en esta sección, de conformidad con la base legal correspondiente.

Sin una base legal, la empresa no puede utilizar sus datos personales. Los fundamentos legales sobre los cuales la empresa puede procesar sus datos personales son los siguientes:

• Ha otorgado su consentimiento para que procesemos sus datos personales con uno o varios propósitos. Esto aplica cuando envía información personal a través de nuestro sitio web para que la traslademos a una plataforma de trading externa.
• La Empresa o un tercero podría requerir el procesamiento de datos para satisfacer intereses legítimos. Por ejemplo, esto es necesario para mejorar nuestros servicios o defender reclamaciones legales.
• El procesamiento debe cumplir con obligaciones legales aplicables.

Contáctenos por correo electrónico para obtener más información sobre las medidas necesarias para proteger sus intereses legales.

A continuación encontrará las razones y bases legales por las cuales utilizamos la información personal que nos proporciona.

6. Transferencia de datos personales a terceros

La empresa también puede compartir tus datos personales con terceros que nos proporcionan servicios como alojamiento, almacenamiento en la nube, análisis de direcciones IP y análisis de experiencia de usuario.

También podemos compartir tus datos personales con plataformas de trading de terceros según lo solicites. Cuando lo hagas, tus datos se proporcionarán a estas plataformas, cuyo uso estará regulado por sus políticas de privacidad respectivas. Ten en cuenta que tus datos personales pueden compartirse con múltiples plataformas de trading.

La empresa podría compartir tus datos personales con entidades relacionadas o socios comerciales para mejorar y potenciar los productos y servicios que ofrece. Esto le permite contar con los recursos necesarios para brindarte una mejor experiencia.

En caso de ser necesario proteger los derechos de terceros o activos, la Empresa está autorizada para divulgar datos personales a las autoridades regulatorias, organismos locales u otras entidades oficiales.

También podemos compartir tus datos personales con posibles inversores, compradores o prestamistas de la empresa, así como con otras empresas del grupo empresarial, en caso de que se realice una transacción (incluyendo transferencia o venta de activos), fusión, reestructuración, consolidación o insolvencia de la empresa o cualquier negocio dentro del grupo.

7. Cookies y servicios de terceros

Podemos utilizar servicios de terceros, como proveedores de publicidad y empresas de análisis, en nuestro sitio web. Estas empresas también pueden usar cookies u otras tecnologías de seguimiento.

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web. Se utilizan para recopilar información sobre tus preferencias y hábitos de navegación, lo que nos permite mejorar tu experiencia, mantener tus preferencias y personalizar los productos y servicios que podrían interesarte. También las usamos con fines de estadísticas y análisis.

Utilizamos dos tipos de cookies: las de sesión, que se descargan temporalmente en tu dispositivo y se eliminan al cerrar el navegador, y las persistentes, que permanecen en tu dispositivo durante un período más largo. Las cookies persistentes nos ayudan a reconocerte como usuario recurrente y a mejorar tu experiencia cuando regresas al sitio web.

Tipos de cookies:

Pueden ser utilizados de acuerdo con su propósito específico:

Las cookies están bloqueadas o deshabilitadas

Para prevenir o eliminar cookies, debes ajustar la configuración de tu navegador. A continuación encontrarás enlaces que te ayudarán con este proceso en algunos de los navegadores más populares.

• Firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• safari

Ten en cuenta que algunas funciones o características de nuestro sitio web podrían no funcionar como se espera en ciertos casos.

AVISO DE SEGUIMIENTO EN LÍNEA

La Empresa conservará sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito del tratamiento descrito en esta política, o por períodos más extensos según lo establezcan la ley, los reglamentos aplicables, nuestras políticas internas y las órdenes vigentes.

Compartiremos tu información con plataformas de trading de terceros durante 12 meses. Si aceptas, continuaremos compartiendo tus datos por otros 12 meses adicionales.

Revisamos periódicamente los Datos Personales que conservamos para garantizar que dejen de ser necesarios.

9. Transferencias de información personal a terceros países u organizaciones internacionales

Su información personal puede ser transferida a otros países, es decir, sus datos personales pueden ser compartidos con terceros ubicados en jurisdicciones diferentes a la suya u organizaciones internacionales. {site_name} implementa todas las medidas necesarias para proteger sus datos personales y garantizar que usted pueda ejercer sus derechos y acceder a recursos legales efectivos.

Estas protecciones y salvaguardias están disponibles para todos los residentes del EEE (Espacio Económico Europeo).

• Transferencia a un país tercero u organización internacional que la Comisión de la Unión Europea ha determinado que garantiza una protección adecuada de los datos personales, conforme a lo establecido en el artículo 45 (3) del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016 (denominado "RGPD").
• La transferencia se ejecuta de conformidad con un acuerdo vinculante y exigible legalmente entre entidades o autoridades públicas, conforme a lo establecido en el artículo 46 (2) (a).
• La transferencia se realizó conforme a las cláusulas contractuales estándar sobre protección de datos adoptadas por la Comisión Europea, de conformidad con el artículo 46 (2) (c) del RGPD. Puede consultar las cláusulas adoptadas por la Comisión Europea en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

La empresa puede informarle sobre las medidas de seguridad implementadas para proteger sus datos personales cuando se transfieren a países terceros u organizaciones internacionales. Para más información, contáctenos en: info@wealthwaydigital.uk

10. Protección de Datos Personales

Hemos implementado las medidas organizacionales y técnicas necesarias para proteger tus datos personales contra la destrucción accidental o ilegal, así como contra la pérdida o alteración de información.

No podemos garantizar que la seguridad de tus datos personales se mantenga libre de errores. Tampoco somos responsables de daños intangibles, incidentales o consecuentes que resulten del uso o divulgación de información personal. Esto incluye, sin limitarse a, cualquier dato personal que sea expuesto debido a errores en la transmisión, acceso no autorizado por terceros u otras causas ajenas a nuestro control.

En caso de obligaciones legales u otras circunstancias fuera de nuestro control, podríamos estar obligados a compartir tus datos personales con terceros, como autoridades públicas. No podemos garantizar la seguridad que estos terceros ofrecen a tu información personal en estas situaciones.

Los datos personales no pueden transferirse a través de internet de forma completamente segura. La Empresa no puede garantizar la seguridad total de la información personal que nos envía por este medio.

11. Enlaces a sitios web de terceros

En el sitio web se incluyen enlaces a sitios y aplicaciones de terceros que no están bajo nuestra supervisión. No asumimos responsabilidad por la recopilación o el procesamiento de datos personales que realicen estos sitios web o aplicaciones. Esta Política de privacidad no aplica a las acciones que realices a través de esas plataformas externas.

Cuando accedas a cualquiera de los sitios web o aplicaciones de terceros que recomendamos, te sugerimos revisar sus políticas de privacidad antes de decidir usar sus servicios. También te recomendamos que compartas tus datos personales de manera cuidadosa y consciente.

12. Cambios en esta Política

Esta Política puede cambiar en cualquier momento. Si realizamos modificaciones, le notificaremos publicando la política actualizada en nuestro sitio web. En caso de cambios significativos, también lo informaremos por los medios que consideremos más apropiados. Cualquier enmienda entrará en vigor después de su publicación, a menos que se especifique lo contrario.

13. Sus derechos sobre la información personal

Tienes derecho a solicitarnos que verifiquemos la exactitud de tus datos personales, a rectificar cualquier error y a eliminar aquella información que no sea necesaria para nosotros. También puedes restringir el alcance del procesamiento de tu información personal.

Si resides en el Espacio Económico Europeo, consulta esta página:

Tienes derecho a ejercer control sobre tu información personal. Puedes solicitar el ejercicio de estos derechos enviando un correo electrónico a la dirección que se indica a continuación.

Derechos de acceso

La empresa puede verificar la precisión de los datos personales que se procesan sobre usted. Si lo desea, puede acceder a sus datos personales en cualquier momento.

La Empresa puede proporcionar una copia electrónica de sus datos personales en tratamiento. Las copias adicionales estarán disponibles por una tarifa razonable. Los datos se entregarán en formato electrónico conforme a su solicitud.

El derecho a acceder a los datos personales no debe entrar en conflicto con los derechos y libertades de otros. Si una solicitud podría afectar negativamente los derechos y libertades de terceras personas, la empresa puede rechazarla o limitar su cumplimiento.

Derecho de rectificación

La Empresa tiene derecho a rectificar los datos personales que sean inexactos. Tienes derecho a solicitar la corrección de datos personales incompletos o insuficientes que te conciernen, de conformidad con los motivos del tratamiento.

Derecho al Olvido

Los siguientes motivos aplican: (a) Los datos personales ya no son necesarios para la finalidad para la cual fueron recopilados o procesados; (b) Usted retira su consentimiento y no existe base legal para el procesamiento; (c) Usted se opone en cualquier momento al procesamiento de datos personales debido a un motivo específico de su situación; (d) El procesamiento se basa en intereses legítimos nuestros o de un tercero y usted se opone; (e) Los datos personales se procesan de forma ilícita; o (f) Los datos personales deben ser eliminados para cumplir con una obligación legal de la empresa.

Este derecho no aplica cuando el tratamiento sea necesario para (a) cumplir una obligación legal conforme a la legislación de la Unión Europea o los estados miembros, o (b) crear, ejercer o defender derechos legales.

Restricciones de procesamiento

Si tiene dudas sobre la precisión de sus datos personales, puede solicitar a la empresa que restrinja el procesamiento de esta información.

Si solicitas la restricción de tus datos personales, estos solo se podrán conservar con tu consentimiento o cuando sea necesario para crear, ejercer o defender derechos legales, proteger los derechos de terceros, o cuando exista una razón de interés público significativo dentro de la Unión Europea o un estado miembro.

Derecho a la portabilidad de datos

Si el proceso es automatizado y se basa en su consentimiento o en un contrato en el que participa, tiene el derecho legal a revisar los datos personales que ha proporcionado a la empresa.

Tiene derecho a solicitar la transferencia directa de sus datos personales de nuestra empresa a otro responsable del tratamiento, siempre que sea técnicamente viable. El ejercicio de su derecho a la portabilidad de datos no afecta los derechos que le asisten conforme al derecho al olvido. Asimismo, este derecho no interfiere con los derechos o libertades de terceros.

Derecho a impugnar

Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales cuando este se base en intereses legítimos de la empresa o un tercero. Este derecho incluye también la elaboración de perfiles fundamentada únicamente en dichos intereses legítimos. Si contamos con motivos legítimos convincentes para procesar sus datos personales, solo podremos continuar haciéndolo si demostramos que estos superan sus derechos, libertades e intereses, o si son necesarios para el ejercicio, establecimiento o defensa de derechos legales.

En cualquier momento tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales para fines de marketing directo.

Derecho a rechazar el consentimiento

Puede revocar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales en cualquier momento. Esta revocación no afectará la legalidad ni la conformidad de los tratamientos realizados con base en su consentimiento previo.

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad reguladora que te supervisa.

Puede presentar una reclamación ante la autoridad supervisora establecida en su estado miembro para proteger sus derechos fundamentales respecto al tratamiento de sus datos personales en la Unión Europea.

La legislación de la Unión Europea y sus Estados miembros podría limitar tus derechos respecto a los datos personales que te conciernen, como se detalla en esta sección 13.

Te proporcionaremos la información que solicites de conformidad con los derechos establecidos en la sección 13 de este acuerdo dentro de un mes a partir de la recepción de tu solicitud. Este plazo puede extenderse hasta dos meses si es necesario, dependiendo de la naturaleza y complejidad de tu solicitud. Te notificaremos dentro de un mes después de recibir tu solicitud si aplicamos alguna prórroga, indicándote los motivos correspondientes.

Salvo que lo dispuesto en la sección 13 de la ley lo prohíba, la información que solicite conforme a sus derechos bajo dicha sección le será proporcionada de forma gratuita. Si su solicitud carece de justificación o resulta excesiva, particularmente en caso de repetición, podemos cobrar una cantidad razonable para cubrir los gastos administrativos derivados de facilitar la información o ejecutar la acción solicitada. Asimismo, nos reservamos el derecho de no actuar en tales casos.

Si tenemos dudas respecto a la identidad de la persona que realiza la solicitud, la empresa podría solicitar información adicional.